よくある質問

お客様からよくいただくご質問にお答えします

査定・買取について

査定料はかかりますか?

いいえ、査定料は一切かかりません。無料で査定いたします。

出張料はかかりますか?

いいえ、出張料も無料です。お電話一本でご自宅までお伺いします。

買取価格はどのように決まりますか?

お品物の状態、年代、作者、希少性など、複数の要素を総合的に判断して査定いたします。専門知識を持つ査定士が、適正な価格を提示いたします。

買取後、後から値段が変わることはありますか?

買取成立後、価格が変わることはありません。ご納得いただいた上で買取成立となります。

キャンセル料はかかりますか?

いいえ、キャンセル料も一切かかりません。査定後、ご納得いただけない場合は、お断りいただいても問題ありません。

鉄瓶・銀瓶について

錆びている鉄瓶は価値がありませんか?

いいえ。錆があっても評価対象になる場合は多くあります。使用痕や経年変化は、むしろその品の歴史を物語る要素として評価される場合もあります。

作者や銘が分からなくても大丈夫ですか?

無銘でも、形状・鋳肌・意匠から評価できる場合があります。専門的な目利きにより、工房や時代を特定し、適正な評価を行うことが可能です。

銀瓶が本物の銀か分かりません

刻印が無くても、専門的な確認により判断可能です。材質の確認は、当社の専門知識により正確に行います。

他店で値段が付かなかったのですが

鉄瓶・銀瓶は専門性によって評価が大きく変わる分野です。当社では、この分野を専門として長年取り扱ってきた経験と知識により、適正な評価を行います。ぜひ一度ご相談ください。

出張買取について

どのくらいの量から出張買取に対応してもらえますか?

一点からでも対応いたします。大量の品物がある場合も、まとめて査定いたしますので、お気軽にご相談ください。

出張買取の所要時間はどのくらいですか?

お品物の量や種類によって異なりますが、通常は1時間~2時間程度です。大量の品物がある場合は、事前にご相談ください。

出張買取の際、何を準備すればよいですか?

特に準備していただくものはありません。お品物を確認できる状態にしておいていただければ結構です。

店頭買取について

営業時間は何時から何時までですか?

営業時間は10:00~18:00です。定休日は火曜日です。営業時間内であれば、いつでも査定・買取が可能です。

店頭買取の際、予約は必要ですか?

予約は不要です。営業時間内であれば、直接お越しいただいても結構です。ただし、大量の品物がある場合は、事前にお電話でご連絡いただくとスムーズです。

その他

個人情報は守られますか?

はい、お客様の個人情報は厳重に管理し、秘密厳守で対応いたします。ご安心ください。

支払い方法は?

現金でのお支払いとなります。ご納得いただければ、即日現金支払いが可能です。

LINEでの査定はどのように行いますか?

LINEでお品物の写真を送っていただければ、簡単な査定を行います。詳しい査定をご希望の場合は、出張買取または店頭買取をご利用ください。

その他のご質問は、お気軽にお問い合わせください

お電話またはLINEで、お気軽にご相談ください。

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